Хмельницька
обласна державна адміністрація

 Офіційне інтернет-представництво

Версія для людей
з вадами зору

08.12.2015 — 20:04
Порядок звернення

 ЗАТВЕРДЖУЮ
заступник голови,
керівникапарату
О.М.Федорчук

ПОРЯДОК
особистого прийому громадян в Хмельницькій
обласній державній адміністрації

1.Особистий прийом громадян в обласній державній адміністрації проводиться головою адміністрації та його заступниками згідно графіка прийому громадян.
2. Прийом громадян проводиться в кімнаті прийому облдержадміністрації, кімната № 107, 1 поверх, телефон 76-57-82, з 10.00
3. Запис громадян проводять працівники відділу роботи із зверненнями громадян в день прийому з 9.00, телефон 76-57-03. Попереднього запису немає.
4. Помічники голови  адміністрації та його заступників, начальник юридичного відділу з’являються в кімнату прийому громадян за 30 хв. до початку прийому для ознайомлення з  реєстраційно-контрольними картками особистого прийому, матеріалами попередніх  звернень, співбесіди із заявниками.
5. Запис на особистий прийом до голови адміністрації, за погодженням з працівниками відділу, проводиться з 8.00 так як частина громадян прибуває до адміністрації в залежності від роботи транспорту.
6. Працівники відділу роботи із зверненнями громадян апарату обласної державної адміністрації:
– попередньо вислуховують заявників, знайомляться з документами, поданими заявниками, оформляють реєстраційно-контрольні картки;
– в разі повторних звернень піднімають результати їх попереднього розгляду;
– при необхідності запрошують на прийом керівників обласних управлінь та служб;
– забезпечують порядок у залі прийому громадян, черговість проходження;
– встановлюють черговість проходження на прийом пільгової категорії населення;
– надають громадянам консультації щодо можливих шляхів вирішення порушених у зверненні питань;
– після закінчення прийому контрольні картки разом з додатками згідно з резолюціями голови адміністрації та його заступників направляються виконавцям;
– надають інші послуги заявникам.

Начальник відділу роботи із
зверненнями громадян

Н. Лисик