На 01.01.2020 року до місцевих державних адміністрацій та органів місцевого самоврядування області надійшло 242525 звернень (2018 рік –193638, збільшення на 48887 звернень), із них: 906 повторних звернень або 0,4% від їх загальної кількості (2018 рік –1076), 2851 звернення – колективне або 1,2% від загальної кількості (2018 рік – 3513). Про це повідомила керівник апарату облдержадміністрації Оксана Самолюк під час розширеного засідання колегії ОДА.

За її словами, протягом 2019 року у зверненнях до органів державної влади та органів місцевого самоврядування порушено 242773 питання різної тематики, що на 48723 питання більше ніж у 2018 році (194050 питань).

Актуальність питань, піднятих у зверненнях, залишилася незмінною. Найчисленнішими були питання соціального захисту населення, аграрної політики та земельних відносин, житлово-комунального господарства, зокрема, благоустрою населених пунктів, ремонту доріг, поліпшення житлових умов. За звітний період до облдержадміністрації надійшло 11660 звернень, що на 3787 звернень більше ніж у 2018 році.

До керівництва облдержадміністрації на особистих та виїзних особистих прийомах надійшли 1154 звернення, що на 170 більше, ніж у попередньому році.  Торік голова облдержадміністрації, його заступники і керівник апарату провели 49 особистих та 37 виїзних особистих прийомів громадян за місцем їх проживання. Прийнято 1515 осіб, у тому числі на виїзних прийомах – 180.

Надійшло поштою від громадян і вищестоящих органів виконавчої влади 10506 звернень, що на 3617 звернень більше у порівнянні з 2018 роком.

До облдержадміністрації із заявами, скаргами та пропозиціями, з урахуванням колективних звернень, звернулося 24109 осіб, які пору¬шили 11660 питань (у 2018 році – 13459 осіб, які порушили 7873 питання). Зареєстровано 161 колективне звернення, що становить 1,4% від їх загальної кількості (у 2018 році – 150 колективних звернень).

Майже 13 тис. малозабезпеченим і важко хворим жителям області для проведення складних операцій та лікування, особам, переміщеним із тимчасово окупованої території України, сім’ям осіб, які незаконно позбавлені волі, з обласного бюджету виплачено 16226,0 тис. гривень.

Протягом 2019 року до місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування надійшло 57777 звернень від інвалідів загального захворювання, ветеранів праці, пенсіонерів, членів багатодітних сімей, інвалідів війни та учасників бойових дій, а це 458 звернень на 10 тис. населення (24% від загальної кількості звернень проти 32% у 2018 році).

У зверненнях громадян, що надійшли до місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування області протягом минулого року, порушено 242773 питання різної тематики, що на 25% більше відповідного показника 2018 року.

Протягом останніх двох років пріоритетними у зверненнях громадян залишаються питання соціального захисту населення – 90630 (37,3%) або 720 звернень на 10 тис. населення, на другому місці – питання аграрної політики та земельних відносин – 78723 (32%) або 625 звернень на 10 тис. населення, на третьому – комунального господарства – 13515 звернень (5,6%) або 107 звернень на 10 тис. населення, четвертому – житлової політики – 4919 (2%) або 39 звернень на 10 тис. населення.

Поділитись —