Орієнтація України на європейську інтеграцію, проведення реформування місцевого самоврядування та територіальної організації влади в Україні вимагає підвищення ефективності роботи органів влади та суттєвого поліпшення якості усіх видів послуг, які надаються громадянам.

Як свідчить світовий досвід, найбільш ефективним засобом підвищення якості роботи органів виконавчої влади (ОВВ) з точки зору потреб споживачів є впровадження в їх діяльність сучасної системи управління якістю (СУЯ).

Система управління якістю за стандартом ДСТУ ISO 9001:2015 може розроблятися в органах виконавчої влади з метою:

– підвищення якості послуг ОВВ, що отримують споживачі;

– підвищення ефективності діяльності ОВВ та використання бюджетних коштів;

– підвищення прозорості діяльності ОВВ для споживачів та для керівництва держави;

– покращення іміджу ОВВ та державної влади;

– збільшення керованості ОВВ, його гнучкості, здатності до спрямування на розв’язання різних завдань, що ставляться перед ОВВ.

Фахівці ДП “Хмельницькстандартметрологія” мають практичний досвід та фахову підготовку з питань розроблення, впровадження та сертифікації систем управління якістю.

Поділитись —